Preguntas frecuentes

Listamos software donde la empresa tiene su sede en la UE, EEE o Suiza, Y donde los datos de usuario se almacenan en servidores europeos. Una empresa estadounidense con servidores en la UE no califica. Una empresa de la UE usando solo infraestructura de EE.UU. tampoco.

Suiza no está en la UE, pero tiene una ley de protección de datos equivalente al RGPD y no está sujeta a la jurisdicción estadounidense (CLOUD Act). Incluimos empresas suizas porque ofrecen protecciones de privacidad similares a los servicios basados en la UE.

Tres razones principales: 1) Cumplimiento del RGPD – las empresas de EE.UU. están en una zona gris legal tras Schrems II. 2) Soberanía de datos – las autoridades de EE.UU. pueden acceder a datos a través del CLOUD Act. 3) Apoyar el ecosistema tech europeo – tu dinero se queda en Europa.

A veces sí, a veces no. Intentamos ser honestos con esto. ProtonMail es probablemente mejor que Gmail para privacidad. Pero la colaboración en Google Docs sigue por delante de la mayoría de alternativas europeas. Te diremos cuando una opción de la UE aún no esté lista.

El RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) requiere: consentimiento explícito para recopilar datos, derecho a acceder a tus datos, derecho a eliminarlos, notificaciones de brechas de datos y limitaciones en la transferencia fuera de la UE. Los servicios basados en la UE cumplen esto por defecto.

Conocimiento cero significa que el proveedor no puede acceder a tus datos, aunque quisiera. Las claves de cifrado las tienes solo tú. Incluso si la empresa es hackeada o recibe una solicitud gubernamental, literalmente no pueden descifrar tus archivos o mensajes.

Absolutamente. Estos servicios funcionan globalmente. Incluso podrías obtener mejor protección de privacidad que con alternativas locales. La única diferencia es que tus datos se almacenan en centros de datos de la UE, lo que podría significar latencia ligeramente mayor en algunos casos.

No necesariamente. Muchas alternativas europeas tienen planes gratuitos (Proton, Tuta, pCloud). Algunos son más baratos que los competidores de EE.UU. (Mailbox.org vs Google Workspace). Algunas opciones premium como Tresorit cuestan más, pero es por funciones de cumplimiento empresarial.

La mayoría de servicios ofrecen herramientas de importación para proveedores comunes. Para email, generalmente puedes importar directamente desde Gmail/Outlook. Para almacenamiento cloud, descarga del servicio antiguo y sube al nuevo (o usa herramientas como rclone). La migración lleva tiempo – planea usar ambos servicios en paralelo durante unas semanas.

Destacamos opciones de código abierto cuando están disponibles. Código abierto significa que el código es público y auditable, lo que añade confianza. Ejemplos notables: Nextcloud (almacenamiento), Element (chat), Jitsi (video), Matomo (analytics). Marcamos las herramientas de código abierto en nuestros listados.

Sí, algunos enlaces son de afiliados. Esto ayuda a financiar el sitio pero no influye en nuestras recomendaciones. Solo listamos servicios que hemos probado realmente y recomendaríamos independientemente del estado de afiliación. Somos transparentes sobre esto en cada página.

Revisamos los listados trimestralmente y actualizamos cuando hay noticias importantes (cambios de precio, nuevas funciones, adquisiciones). Las comparativas del blog muestran su última fecha de actualización. Si notas información desactualizada, háznoslo saber.